FAQ

Hier findest Du die am häufig gestelltesten Fragen. Ich beantworte Dir gerne auch weitere Fragen. Schreibe mir einfach eine Nachricht.

Was passiert, wenn ich etwas bestelle?

Wenn Du etwas bestellst, bekommst Du eine automatische Kaufbestätigung. Ich melde mich auch noch persönlich bei Dir, sobald ich Deinen Kauf registriert habe. Nach Zahlungseingang mache ich mich an die Arbeit und fange an, Dein Einzelstück zu nähen. Con Colores ist ein winzig kleines Unternehmen, alle Schnitte werden von mir geschnitten und genäht, deswegen brauche ich etwas länger für die Ausführung Deiner Bestellung.  Bei den meisten Modellen brauche ich 7 bis 9 Tage für die Verarbeitung. Maximal wartest Du 14 Tage, je nach Design und bestellte Menge. Die Lieferzeiten sind in der Beschreibung der Produkte vermerkt. Wenn ich mit Deinem Auftrag fertig bin, bekommst Du eine Versandmitteilung und schon bald kannst Du Dein neues Lieblingsstück tragen.

Wie fallen die Größen aus?
Prinzipiell kann ich sagen, dass meine Größen „normal“ ausfallen, diese entsprechen den normalen, europäischen Konfektionsgrößen.
Die angegebenen Maße beziehen sich auf das fertige Teil. Die meisten Teile sind so konzipiert, dass ein Paar Zentimeter mehr oder weniger nichts ausmachen. Bitte beachte, dass ich mit elastischen Stoffen arbeite, die in der Regel dehnbar sind! Da jedes Kleidungsstück handgefertigt wird, sind kleine Maßabweichungen möglich.
Solltest Du unsicher sein, welche Größe Du brauchst, kannst Du mich gerne kontaktieren und mir Deine Körpermaße mitteilen (Brust-, Taille- und Hüftumfang in cm).
Sind Sonderwünsche möglich? Kann ich mir Änderungen an den Produkten wünschen?
Ja, alles ist individualisierbar. Jedes Kleidungsstück wird handgefertigt, gerne nach Deinen Maßen und in Deiner Wunschfarbe. Du kannst die meisten Kombinationen auch in einem anderen Schnitt bekommen. Einfach nachfragen, ich berate Dich sehr gerne und fertige Dein gewünschtes Einzelstück an! Kontaktiere mich vor dem Kauf, um zu besprechen, ob Deine Sonderwünsche umsetzbar sind.
Kann ich das Produkt zurückschicken und bekomme ich dann mein Geld zurück?
Ja, Du kannst die Artikel zurückschicken, wenn diese nicht passen und natürlich erhältst Du Dein Geld wieder.
Gerne tausche ich Deinen Artikel in eine andere Größe um.
Die Rücksendekosten werden erstattet.
Kann ich Erwachsenenschnitte in Kindergrößen erhalten und umgekehrt?

Prinzipiell schon, aber mich bitte vor dem Kauf fragen. Kinder haben eine andere Körperform und manchmal sind die Erwachsenenmodelle nicht für die kleinen Körper geeignet und andersrum ebenso.

Wie soll ich Die Kleidungsstücke waschen?
Alle Produkte haben Pflegeetiketten. Ich empfehle die Artikel auf links zu drehen und bei 30 Grad in der Waschmaschine zu waschen. Bitte vorher Broschen (Schleifen) entfernen.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Ich bemühe mich, so schnell wie möglich, Deinen Auftrag fertig zu nähen. Meine Lieferzeiten liegen, je nach Auftragslage, bei 7 bis 9 Tage nach Zahlungseingang. Die Damenhoodies brauchen etwas länger, nach 10 bis 14 Tage sind diese bei Dir Zuhause.
Die schönen Sachen werden mit DHL versendet.
Du bekommst eine Versandmitteilung, wenn ich die Ware verschicke.